销售员破冰期该如何处理以及要注意的问题，值得收藏 播资讯
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销售员第一次接触顾客时，很容易出现停顿和冷场。那些聪明的销售员总是能够在开始的阶段不直接进入正题，给顾客留有一定的时间，让顾客先适应。说一些轻松点的话题，比如气候、热点等，以便缓和与顾客之间的气氛。
切入正题前的准备时间就是破冰期，破冰期掌握得好坏对谈判的作用也是不可小觑的。良好的开端是成功的一半，如果能够正确把握破冰期有利于谈判期的自然过渡。谈判期是走向正式谈判的桥梁。破冰时间短会让谈判者感到仓促和生硬，达不到创造良好开端的作用；破冰时间长会让谈判者感到乏味，降低谈判的效率。最后一点我们要明白破冰只是为了让我们更能与顾客成功的交流。
在破冰期应该注意以下几个比较重要的问题；
第一：在跟顾客初次见面时，不能紧张，有时面对一些表面不是很和善的顾客，就不敢开口说话了。其实作为一名销售员，最主要的就是要有颗平常心，无论哪种性格的顾客，他只是来买东西的，不是来和你争辩的，谁闲着没事做天天就找你争辩，看谁的口才好吗？所以我们无论面对哪一类的顾客，都要做到不紧张，保持一颗平常心，这样给顾客的感觉也是自然的，只有自然了对谈判才更有利；
第二：销售员在与顾客初次见面时，也不能直接开门见山，可以先聊一些题外话，先与顾客建立信任，以信任为基础，再去增进与顾客之间的情感联系。有句话说的好“欲速则不达”，无论做什么事情都得有一个循序渐进的过程，忽略了该有的，那么得到的也不是完美的；
第三：你能用简洁的话描述你的产品信息吗？沟通时话要精简、达到效果就可以了，话不是说的越多越好，让顾客感到厌烦，就算是再会推销的销售员遇到顾客这种情况也无法扭转态势了。所以销售员一定要在平时锻炼自己这方面的能力，让顾客更容易接受这样的说话方式，从而达到自己想要的结果；
第四：在与顾客沟通过程中，言行举止要随和不随意，就算是碰到有些顾客比较随意，自己也得按照正常的接待流程去服务顾客。就想那些拉拉扯扯的销售员，让顾客更加的难以接受，无形中使你与顾客之间的距离更远了；
第五：与顾客谈判期间，你的谈判举止会影响顾客对你所持态度的关键所在。有些销售员自认为自己的谈判技巧适合于每一位顾客，就开始变得轻狂，如果碰到有经验的顾客，那你在他们面前你岂不成了小丑，所以谈判一定要文明。
关键词：
营业执照公示信息
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